TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
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SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
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SECCIÓN 16 – RESCISIÓN.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
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Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
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SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a ._____________________
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra página, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.
Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECTION 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.
Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente, tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_________________________.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN.
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES.
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.
Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
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POLÍTICAS DE VENTA
1. El costo de la entrega a domicilio será establecido por la distancia, tomando como punto de partida la ubicación del establecimiento. Éste aplicará sólo en compras hechas fuera del sistema.
2. En caso de que se presente algún retraso en la entrega, es responsabilidad del comprador ponerse en contacto con nosotros para verificar el estatus de su compra.
3. El tiempo de entrega se podría ver afectado por alguno de los siguientes factores:
a. Tráfico inusual.
b. Causa de fuerza mayor (accidente de tránsito, falla mecánica, etcétera)
c. Mal clima.
d. Uso obligatorio de vías alternas
4. El tiempo de espera máximo para el chofer será de 15 minutos, durante los cuales intentará establecer contacto con el comprador a los teléfonos que hayan sido otorgados.
5. El ramo será devuelto a la sucursal en los siguientes casos:
a. Dirección errónea proporcionada por el cliente
b. Falta de datos o referencias proporcionadas por el cliente
c. La persona que iba recibir el arreglo no se encontraba en el domicilio o nunca salió a recibirlo.
d. El chofer excedió el tiempo máximo permitido de espera.
e. La persona se niega a recibir el arreglo
6. Si se desea enviar el ramo nuevamente, se tendrá que cubrir el costo del nuevo envío, ajustándose a la disponibilidad de la agenda.
7. Se podrá realizar la devolución del efectivo total o parcial en los siguientes casos:
a. El ramo se encuentra en mal estado al momento de la entrega.
b. El ramo llega una hora más tarde de lo acordado.
c. El ramo fue entregado a la persona incorrecta
d. El establecimiento no contaba con el producto seleccionado
8. El reembolso de la compra será a través de la misma plataforma de pago por donde el cliente adquirió el producto.
9. Se realizará el cambio del ramo en los siguientes casos
a. Color de rosa o papel incorrecto.
b. Cantidad de rosas incorrectas.
c. Ramo incorrecto.
d. El ramo encuentra en mal estado.
10. Un ramo será considerado en mal estado en los siguientes casos:
a. Rosas quemadas.
b. Rosas rotas.
c. Rosas podridas.
d. Papel roto o manchado.
e. Caja o canasta mojada o abollada.
11. En caso de presentarse cualquiera de las situaciones antes expuestas, el cliente tendrá un período de 24 horas que comienza a partir de la recepción del producto para presentar un reclamo. Cualquier reclamo efectuado fuera de las 24 horas posteriores a la entrega del arreglo será tomado como nulo
12. Las entregas serán realizadas en un horario de lunes a sábado de las 9:00 horas a las 19:00 horas y los días domingo de las 11:00 horas a las 16:00 horas
13. Los pedidos serán enviados exclusivamente a la dirección especificada por el comprado, si se desea cambiar la dirección de entrega una vez despachado el pedido, se hará un cargo extra por concepto del cambio.
14. Se podrá dejar el ramo a terceros si y solo si la persona está en pleno conocimiento de que recibirá el arreglo y está de acuerdo en recibirlo.
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